プライバシーポリシー｜リハビリセンターあしすと

01事業者の情報

名称: 株式会社あしすと
代表者: 代表取締役　藤井孝光
所在地: 〒116-0014　東京都荒川区東日暮里1-16-1 モンシェール三ノ輪1B
事業所: 東京都荒川区東日暮里1-6-3 東出ビル1階（あしすと訪問看護ステーション・あしすとケアセンター）
連絡先: 03-6806-8691（リハビリセンターあしすと・あしすとシャトルサービス）
03-6806-8283（訪問看護リハビリ）
03-6806-5351（あしすとケアセンター）
trlab.assist@gmail.com

02お預かりする個人情報

お名前、ご住所、お電話番号、メールアドレスなどのご連絡先
介護保険・医療保険の被保険者に関する情報、要介護度、負担割合など
お体の状態、既往歴、服薬の状況、必要な介助やリハビリの内容など、安全にサービスをご提供するために必要な情報
ご家族、主治医、担当ケアマネジャーなど、連絡・連携に必要な方の情報
送迎や福祉タクシーのご利用にあたっての出発地・到着地、通院先、同行される方の人数
ご利用料金のお支払いに関する情報
採用にご応募いただいた方の、履歴書・職務経歴書などに記載された情報

03要配慮個人情報の取り扱い

上記のうち、病歴や心身の機能の障害に関する情報は、個人情報保護法に定める要配慮個人情報にあたります。当社は、これらの情報を、サービスのご提供と安全の確保に必要な範囲でのみ取得し、利用します。

ご本人（またはご家族等の代理の方）から、お電話・メール・フォーム・面談などで直接お知らせいただいた場合、およびご契約時の同意書をいただいた場合は、そのご提供をもって取得へのご同意をいただいたものとして取り扱います。

ご本人の同意がある場合または法令に基づく場合を除き、第三者に提供することはありません。オプトアウト（ご本人の求めに応じて停止することを前提とした第三者提供）は行いません。

04利用目的

デイサービス・訪問看護・リハビリ・介護サービスのご提供、ケアプランの作成と見直し
主治医・担当ケアマネジャー・他の介護サービス事業者との連絡調整（サービス担当者会議を含みます）
送迎および福祉タクシーの運行と、お体の状態に合わせた介助
介護保険・医療保険に関する請求などの事務手続き
事故や急病など緊急時の、ご家族や医療機関へのご連絡
お問い合わせ・ご予約・見学のご相談への対応
採用選考および応募者の方へのご連絡
サービスの質の向上、行事やお知らせのご案内

これら以外の目的で利用する必要が生じた場合は、あらためてご本人の同意をいただきます。

05第三者への提供

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、お預かりした個人情報を第三者に提供しません。

ご本人の同意をいただいた場合
法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合

なお、ケアプランの作成やサービスのご提供に必要な範囲で、主治医・担当ケアマネジャー・他の介護サービス事業者と情報を共有します。また、介護保険・医療保険の請求のために、保険者（区市町村）や審査支払機関へ必要な情報を提出します。これらについては、ご契約の際にご説明し、同意をいただいたうえで行います。

06業務の委託

利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部に委託することがあります。たとえば、請求事務や記録システムの保守などが該当します。

委託にあたっては、委託先との間で秘密保持に関する取り決めを行い、必要かつ適切な監督をします。委託先は当社の指示の範囲内でのみ個人情報を取り扱い、それ以外の目的で利用することはありません。

07安全管理措置

個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざんなどを防ぐため、取り扱う職員を限定し、記録システムのアクセス権限を管理します。書類は施錠できる場所に保管します。

職員・実習生には、採用時および定期的に個人情報の取り扱いについて教育を行い、退職後も秘密を守る義務を負うことを取り決めています。

08保管期間

利用目的の達成に必要な期間、および法令・自治体の定めにより保存が義務づけられている期間、個人情報を保管します。介護サービスに関する記録は、サービスのご提供が完結した日から原則2年間（自治体の条例で5年間と定められている場合はその期間）保管します。期間の経過後は、適切な方法で消去または廃棄します。

09開示・訂正・利用停止等のご請求

当社が保有する個人データについて、ご本人（またはご家族等の代理の方）から次のご請求をいただけます。

利用目的の通知
開示（電磁的記録による提供を含みます）
内容の訂正・追加・削除
利用の停止・消去
第三者への提供の停止

ご請求の方法
メールで trlab.assist@gmail.com までご連絡ください。ご請求の内容をうかがい、当社から手続きをご案内します。お問い合わせ・ご予約と同じアドレスですので、件名に「個人情報について」とお書き添えいただくと、すぐに確認できます。

ご本人の確認
お名前・ご住所・ご連絡先など、当社の記録と照合できる事項をお尋ねします。ご家族等の代理の方によるご請求の場合は、代理権を確認できる書類をお願いすることがあります。

ご請求の内容を確認のうえ、できるだけ早くご回答します。サービス提供の業務のためお時間をいただく場合は、あらかじめご連絡します。

10当ウェブサイトについて

当サイトは、アクセス解析ツールを使用しておらず、Cookie による利用者の識別も行っていません。

ただし、画面の表示に必要な次の外部サービスを読み込んでいます。これにより、お客様のIPアドレスやブラウザの情報が各提供元へ送信されます。

Google Fonts（fonts.googleapis.com／fonts.gstatic.com）— 書体の配信
cdnjs（Cloudflare）、jsDelivr — 画面の演出に使うプログラムの配信

お問い合わせフォームと福祉タクシーの予約フォームにご入力いただいた内容は、当サイトの送信用プログラムを通じて、当社のメールアドレスに届きます。お使いの環境で送信できない場合は、同じ内容を本文に入れたメールの作成画面が開きます（その場合は、お使いのメールサービスを経由します）。

11本ポリシーの変更

法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを見直すことがあります。変更した場合は、当サイトに掲載した時点から効力が生じます。

制定日：2026年9月24日

お預かりした情報を、大切に扱います。